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雅高酒店部署未来五年数字化战略

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[]雅高酒店计划耗资2.25亿欧元用于未来五年的公司范围内的数字化变革,范围覆盖客户、员工及酒店。

该计划于几天前在巴黎宣布,该计划的详情可在网上查阅。

雅高酒店的一位高管表示:在通过现场网络广播宣布计划的演讲结束时,雅高酒店的一位高管表示:

  [电力]T501我希望能达到这样的信息化水平,打败竞争对手。在信息透明化方面我们不能迟疑,现在要看的就是竞争对手们是怎么做的了。"

和以前一样,演讲后的问答环节透露了一些额外的信息。

雅高酒店称谷歌酒店[电力]T501为客户提供比OTA略低的价格"[电力]T501雅高酒店与谷歌有深入的技术合作关系",使其能更好地使用谷歌产品,如谷歌地图、Google Now和谷歌眼镜。

雅高酒店表示,不是回答关于酒店查找器如何影响谷歌与OTA的合作的问题[电力]T501与OTA的业务合作和成为最强大的线上搜索工具之间的界限很清晰"

此外,雅高酒店还说[电力]T501并不反对OTA,因为OTA给我们带来了客户……我们愿意为客户支付佣金,但只能支付一次"

这一数字变革的核心是提出一个移动第一战略,预计未来五年中的一半来自移动设备的直接预订。这将由在2015年启动的应用程序进行拉动,雅高表示它将适合屏幕上的所有接触点。

雅高还将尝试一个新的突破,允许客户通过应用程序预订餐厅服务。

雅高(Accor)将与谷歌(Google)和微软(Microsoft)等合作伙伴采取合作策略,将Xbox控制台放在酒店的一些酒店大堂。

其合作伙伴还包括新的企业和初创公司。 雅高与位于巴黎的创新工厂密切合作。

最近的项目包括[电力]T501连接打扫房屋的手推车",将优化打扫房屋的方式。

雅高还收购了一个网站和一个移动平台Wipolo,它可以管理旅行,并将其链接到Facebook和Twitter。

新闻发布会强调了这家酒店的下一个重大举措,其中74页展示了它目前的地位、希望实现的目标以及它计划实现的目标。(Zoe编译)。


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