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里约旅游业疲软 奥运旅游产品销售不尽人意

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四年一度的奥运会将在促进当地旅游业和其他领域发挥积极作用。巴西里约奥运会作为南美国家举办的第一届奥运会,也引起了全世界乃至整个南美洲的关注。然而,里约奥运会可以说是充满了时隙,也直接影响到奥运会,一个强大的IP对促进当地旅游业的作用。在奥运会期间,巴西的安全问题令人担忧,观看比赛的吸引力不如过去那么好。同时,由于南美旅游成本高、签证难等原因,虽然奥运会对巴西乃至整个南美旅游业都会产生一定的拉动作用,但很难达到原来的预期效果。而业界对“后奥运时代”仍持乐观态度,也是不可预测的。

凹槽不够吸引人。

北京时间8月6日,2016年里约奥运会在里约热内卢正式开幕。随着奥运会的举办,里约奥运会已经成为人们关注的焦点。巴西的当地甚至南美旅游业希望借此机会促进当地旅游业的发展,中国旅游公司已经为里约奥运会推出了一些旅游产品。然而,里约奥运会有很多时隙,减少了奥运会对游客的吸引力。

从展馆开始到当地治安状况不佳,里约奥运会有很多时隙,负面报道接踵而至。据了解,在火炬传递过程中,奥运吉祥物美洲虎在火炬传递过程中发疯了,并试图袭击他旁边的一名士兵。在这种情况下,美洲虎当场被杀。除这一事件外,巴西在奥运会前后还发生了多起,严重的安全风险也在一定程度上抑制了中国游客赴巴西旅游的热情。在奥运会之前,警方的罢工、抢劫和其他新闻出现在媒体上。曾参加过110米栏比赛的中国男子石东鹏(音译)也在纽约遭到抢劫。他于凌晨2点到派出所报案,但发现派出所人满为患,需要排队报案。警察直到凌晨4点才接受这个案子。甚至有媒体报道称,里约州政府最近宣布削减1/3的安全预算。

负责里约奥运会门票和旅游套餐的凯撒旅游公司在回应时指出,它将密切关注当地情况,并每天向公司总部报告。同时,亦会一再提醒游客提高安全意识及加强安全措施。

另一方面,在俄罗斯被奥林匹克组委会禁止后,奥运会就没有那么有趣了,奥运会的吸引力也降低了。一位姓李的市民说,他对奥运会很感兴趣,一直在考虑是否参加当地奥运会,但在听说俄罗斯国家队被禁止后,他完全放弃了去巴西的计划。

在这一过程中奥林匹克运动会是不理想的。一些观众抱怨奥运会,指出在巴西,多达两个小时的排队是正常的,因为许多其他观众都知道。据当地的巴西媒体说,队列的长度主要是由于国防部队和安保公司之间的通信问题,在志愿工作者中缺乏适当的指导。此外,奥运会期间的安全检查受到质疑甚至X射线停止运行,里约奥运会组委会说,一些员工不熟悉设备,造成了许多设备问题。

昂贵的游客“买不起”。

除了缺乏吸引力外,签证的价格、旅游产品的价格等等也是游客前往巴西旅游的情况。

根据携程旅游发布的《巴西奥林匹克旅游报告》,今年头7个月赴南美洲旅游的中国游客的平均费用为53000元,是出境旅游的10倍,奥运会期间人均旅游消费达到72000元。此外,突尼斯提供的数据还表明,由于奥运会期间机票和旅馆的价格不断上涨,里约奥运旅游产品的价格从平常上升了大约5%。2月份里约消费者协会(RioConsumerAssociation)在2008年奥运会期间对酒店价格的调查发现,在奥运会期间,一些酒店的价格上升了9倍,而中里约4星级酒店的价格一般上升5到6倍。

北京商报记者在突尼斯搜索“里约”时发现,“奥林匹克年巴西一处深度9天的旅游”产品价格近3万元。除巴西奥运会外,突尼斯还在南美洲、“巴西、阿根廷”、“古巴和墨西哥”、“南美洲和南极洲”、巴西和其他形式的旅游产品等四个国家提供旅游产品。“北京商报”记者发现,这些连接产品的团购周期一般超过10天,甚至高达20天,价格超过4万元,甚至高达7万元。突尼斯南美之行负责人郑汉清在回答时说,由于南美离中国很远,往返时间较长,突尼斯用户的出行时间大部分为23天。主流游客是“富足闲散”的中老年人,受语言、签证等因素的制约。中国游客赴南美旅游的主要方式是团体旅游,人均成本在5万到6万元之间。

在价格等因素的影响下,绝大多数通过凯撒旅游平台购买里约奥运会产品的游客都是企业客户群,共有近3000份。此外,携程一位南美领导人还表示,南美游客基本上都是绝对高端的客户,消费很大。此外,虽然巴西简化了对中国游客的签证处理,但许多旅游业人士指出,巴西签证的处理相对繁琐,这也是中国游客赴巴西旅游不像预期那样的原因。

在南美洲旅游价格高企的同时,不良的经济状况也导致游客的消费能力有限。中国未来研究协会旅游分会副会长刘思民告诉“北京商报”,巴西奥运会是第一次在南美举办奥运会,对旅游业和其他产业有一定的拉动作用,但预期的拉动效应不会特别明显。他指出,全球经济疲软,巴西整体不乐观,全球旅游业也受到经济疲软的影响。

很难预测后奥运时代的影响。

在这种情况下,国内旅游产品的销售也存在问题。一些旅游企业在接受北京商报记者采访时指出,今年奥运会期间巴西和南美旅游业的销售情况并不理想。一位不愿透露姓名的业内人士指出,旅游公司希望开拓市场,推出大量相关产品,但也存在很多相关问题,巴西和南美游客对中国游客的吸引力还不够。

事实上,随着中国出境旅游的不断增长,海外旅游目的地已成为国内旅游的重点,并一直在推动旅游目的地的扩张,与东南亚、日本、韩国、甚至美国、欧洲等南美的旅游宝库相比,还有待挖掘。有业内人士指出,这也是里约奥运会前国内旅游企业推动南美旅游市场发展的重要原因。

另一方面,尽管奥运会的热情难以与现实的困境相匹配,但奥运会这一巨大的IP仍然是旅游业的宝库。凯撒旅游高级副总裁JosephineZhang指出,里约奥运会正在推动中国游客对巴西乃至南美洲的热情,"奥运后时代"的发展更值得期待。除了奥运会之外,根据数据,奥运会后的游客人数也将达到高峰。2012年伦敦奥运会也给英国带来了很多收入,包括超过200亿英镑的旅游收入。另一方面,2000年悉尼奥运会为澳大利亚旅游业创造了4.007亿美元的收入。

巴西旅游机构里约旅游市场负责人保罗·韦莱拉在接受媒体采访时指出,作为里约市的旅游主管部门,奥运会对城市旅游的“传承效应”更为重要,是奥运会后客流持续稳定增长的最终目标。

然而,一些分析人士认为,里约奥运会的问题主要集中在场馆建设不足、安全问题和旅游产品价格高等方面,这些主要原因一时无法解决,因此很难预测后奥运时代能否像过去那样发挥更大的作用。刘思民还指出,奥运会引导全球关注巴西和南美作为一个整体,但对旅游业的影响有限。


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