【投融资快报】获Expedia领投2600万美元，这家公司在解决什么需求？

[]数字化技术正在改变企业与客户交互的方式。无论是从软件技术还是系统管理切入，如何从不同层面关注用户需求及时提供解决方案，成为企业提升用户体验和品牌美誉度的考题。

在酒店经营管理领域，为酒店提供更多的后台软件服务已成为初创企业的一大突破。艾丽斯是一款面向美国酒店客人的礼宾对话软件，吸引了Expedia的注意。Expedia最近在Expedia的领导下获得了2600万美元的融资。Alice的主要功能包括帮助酒店客人、前台工作人员和后勤人员沟通，以及跟踪客人请求的处理。例如，艾丽斯说，一位客人通过短信说他想要添加纸张，用户的请求将通过爱丽丝转交给相关工作人员。

不仅是酒店注重数字化客户服务，航空部门也在加大其尝试性。不久前，达美推出视频对话客户服务，捷蓝航空欣然投入，优化多渠道客户沟通服务。这些举措可能表明，未来对数字客户服务的竞争将会加剧。

快宝关注国内投融资活动，如香港中国旅游国际(Hong Kong China Travel International)拟在A股上市中拆分内地风景区，海航控股收购香港航空租赁公司(Hong Kong Aviation Layer Company)，以及旅游成本管理公司TravelBank、酒店礼宾服务平台Alice、经济型酒店连锁平台Treebo酒店和酒店直销技术公司HotelChamp等海外公司的融资趋势。

国内关注

中旅国际有意拆分内地风景区A股，优化资产结构

中旅国际投资有限公司现正研究多项优化资产结构的方案，包括拆分A股内地景点、出售香港部分物业，以及将红磡仓库物业改建为酒店/服务单位，以提高资产回报率。

中国国际旅行社副总经理陶晓斌指出，由于大陆法律法规不允许景区门票收入打包上市，要分拆就需要重组，如组织一些运输资产和经营、销售等景区辅助性业务，公司已经开始研究。

渤海黄金管理有限公司收购和增资香港航空租赁有限公司。

渤海金融控制公司(BohaiFinancialControl)全资子公司Avolon控股有限公司(Avolon Holdings Limited)计划以2亿美元的交易价格，现金收购海航在香港航空的股份。收购完成后，香港航空公司将成为渤海黄金控制公司的全资子公司。与此同时，渤海黄金管制公司宣布，Avolon控股公司将增加香港航空公司23.8亿美元的现金。

渤海黄金控股拥有天津渤海租赁、万江融资租赁、Avolon、Seaco等租赁公司。渤海黄金表示，此次收购有利于其对飞机租赁业务的统一管理和运营，也有利于其未来年度业绩的改善。

客户容易得到金豆云旅游千万元一轮的战略投资。

近日，旅游云分销平台轻松宣布完成数千万元A轮融资，拥有春晓资本金斗云旅游战略投资。产品包括云端拾取、易接收和微接收.

成立于2013年11月，是一站式旅游云分销平台，为旅游产品供应商和经销商提供在线分销和信息解决方案。2016年初收到A轮融资。

海外关注

美国酒店礼宾客户服务平台 Alice 从 Expedia 获得 2600 万美元..

总部位于纽约的酒店运营和管理初创公司艾丽斯(Alice)最近获得了一轮2600万美元的融资，由Expedia牵头，该公司于2013年正式推出了App，作为酒店客人的礼宾交谈。从那时起，艾丽斯逐渐转变为一站式的酒店后台运营和管理软件，包括客房服务和客户服务交流。

爱丽丝系统的主要功能是帮助酒店客人、前台工作人员和后勤人员沟通和跟踪客人的要求。例如，该公司说，一位客人通过一条短信，希望添加一张用户要求通过Alice转交给相关工作人员的表格。

美国旅行成本管理公司TravelBank筹集了2500万美元，以颠覆传统的积分政策

美国旅行和娱乐费用管理解决方案提供商TravelBank最近获得了2500万美元的B轮融资。10个月前，TravelBank在第一轮融资中获得了1，000万美元。

TravelBank最近宣布了一种新功能，自动奖励，让游客通过独特的互动界面来预订门票。通过奖励积分（当价格下跌时上涨），公司向公司提供了不同的激励政策，鼓励更多的员工在旅行时考虑成本节约。

印度经济型酒店投资蓬勃发展，Treebo筹得3400万美元

印度经济型连锁酒店Treebo Hotels最近获得了由两家香港投资公司牵头的3400万美元资金。该公司以前曾收到两轮融资，总额为2 300万美元。目前，Treebo品牌在50个城市拥有近300家特许酒店。

Treebo的竞争对手是软银公司(Softbank Corp.)的OYO，该公司正与投资者就下一轮融资进行谈判。去年，OYO从软银公司(Softbank Corp.)获得了6200万美元的投资。今年4月，OYO获得了软银公司(Softbank Corp.)牵头的2.5亿美元融资。

凯悦重金收购康体品牌在健康领域的表现

今年1月，凯悦酒店集团(HyattHotelGroup)以3.75亿美元的价格收购了健康度假区MiravalGroup(MiravalGroup)后，再次增加了其卫生部门，娱乐和体育品牌Exhale的价格尚未被公开。

Exhale成立于2002年，在美国和加勒比有25家商店，提供精品健身课程和/或水疗服务。凯悦表示，计划充分利用Exhale品牌和酒店，进一步提升忠诚度计划的价值。

荷兰酒店直销技术公司Hotelchamp融资225万欧元

总部位于阿姆斯特丹的酒店直销技术提供商Hotelchamp最近筹集了225万欧元，到目前为止，其种子轮融资达400万欧元。

Hotelchamp平台帮助酒店改善官方网站上的直接销售，目前已有1000多家酒店使用该网站。这一轮融资将用于人工智能发展和促进整体增长。

日本假日酒店集团Hoshino收购Niki Clu

日本饭店集团Hoshino Resorts宣布正式收购日本Komu省Naishurachi著名的度假酒店Niki Club。

Niki俱乐部除提供住宿外，还提供各种活动，如骑自行车、骑马、野餐、制作玻璃/陶器、森林散步、高尔夫等。

私人股本基金Rh ne 2亿美元收购私人航空公司少数股权

8月23日，私人航空公司VistaJet宣布私人股本基金Rh ne Capital投资1.5亿美元。

VistaJet公司成立于2004年，创建了一种新的商业订购模式，在这种模式下，消费者只需支付飞行时间，而不必支付与飞机飞行相关的负债和资产风险。该公司成立于2004年，创建了一种新的商业订购模式，在这种模式下，消费者只需支付飞行时间，而不必支付与飞机飞行相关的负债和资产风险。

东南亚出租车平台抢夺丰田投资

日本最大汽车制造商丰田(Toyota)最近宣布，将投资东南亚旅游平台RAP，并表示将与RAP合作，在东南亚提供服务。

RAP目前的目标是通过最新一轮融资筹集20亿美元。此前，该公司从滴滴和软银公司(Softbank Corp.)筹集了20亿美元。