Booking.com致力打造短租业务，或联手中国品牌加速本土化进程

[]目前，Booking.com的住宿房源总数约为2900万，其中570万是非标住宿房源。10月底，该平台推出了一套全新开发的工具，帮助物业经理和个人房东推广其产品和服务。而在此之前，Airbnb也宣布添加了一套管理内容和资源的新功能，帮助物业经理管理房价和客房供应并进行营销。

Booking.com的新工具增加了批量操作功能，提高了操作效率；它还允许房东对客人进行筛选和自由显示。具体而言，房东可以指定入住时间、入住率或禁止儿童或宠物入境的规定，也可以将个性化内容上传到个人数据页面，介绍房屋和周围环境。

在10月底假日租赁管理协会(VRMA)会议上宣布发布这些工具后，Booking.com在全球230个国家和地区的198个办事处的工作人员日夜投放市场。与此同时，Booking.com的合作伙伴服务团队与住宿合作伙伴密切合作，帮助他们改善业务，并检查社交媒体上住房信息的实时曝光，以确保所有信息的真实性，以防止欺诈。

非标准住宿业务的稳步发展

在截至9月3日的第三季度，预订控股集团的全球过夜预订，包括酒店和非标准住宿，已达到20130万人次。比去年同期增长百分之十三点四。这是继2015年第一季度1亿多个夜晚之后，季度夜间预订量首次超过2亿次。

自今年4月首次宣布非标准住宿数量以来，Booking.com的合作伙伴和用户数量一直在增长。

OlivierGr.Millon，副总裁，Booking.com

Booking.com的副总裁OlivierGrémillon说，这些新工具非常受欢迎。“我们一直希望通过一个更好的操作系统，更好地帮助住宿伙伴管理住房供应。随着新工具的引入，许多合作伙伴表示愿意与我们建立或进一步深化合作伙伴关系。”

预订控股集团总裁兼首席执行官格伦·福格尔(Glenn Fogel)在第三季度财报电话会议上表示：“非标准住宿夜的增长高于总体增长率，首次通过Booking.com选择非标准住宿的用户数量也在强劲增长。”

显然，除了房主，消费者也是Booking.com需要服务的对象。目前，Booking.com正在收集更多合作伙伴的反馈，以改进管理工具的功能，同时也希望提高其非标准住宿的知名度，但用户在Booking.com平台上对住宿、公寓、别墅、树屋和其他非传统住宿的认识仍然相对有限。

“这是我们正在努力的方向，”格雷米隆说。“在中国，Booking.com的广告策略是展示更多的非标准客房，比如住宿和公寓，而不是酒店，这样用户就会知道，除了酒店之外，我们还有其他住宿选择。在腾讯(Tencent)和iChiyi等视频平台上，Booking.com的广告口号是”如果你认为Booking.com只有酒店，你会错过多少美妙的住宿？“

Airbnb和Expedia

Expedia是Booking.com的强大竞争对手，最近收购了在美国的两家短期租金管理初创公司Pillow和ApartmentJet，以吸引更多的合作伙伴。枕头为房东提供透明的房屋租赁管理，并为Airbnb等平台提供库存管理、定价、清洁和其他服务。ApartmentJet主要帮助多户业主和经营者从闲置的房间中赚钱。

在Grémillon看来，这些只是Expedia想要赶上Booking.com。“我们不需要购买。Booking.com正在快速增长。不能说它永远不会，但目前还没有收购的计划。”

“Booking.com的信心来自其庞大的规模、即时预订模式和透明的收费结构，”格莱米隆说。他在Airbnb工作了6年，2012年至2017年担任Airbnb法国经理，欧洲、非洲和中东部地区总经理，以及全球战略总监。

根据最近的一项研究，66%的预订非标准住宿的用户也会考虑酒店.Booking.com有30种不同类型的Legacy酒店和非标准住宿，为用户提供了多种选择。“基本上，Booking.com可以为新用户提供所有类型的住宿。当你第一次登录时，如果你还没有收集到用户信息，Booking.com将根据入住时间和是否与家人一起来显示房间的来源。一旦你获得更多信息，搜索结果就会更加完美。”

Booking.com允许用户“预订所有展示服务”，因为其中100%可以立即预订，而用户在Airbnb或其他平台上预订时需要来回确认预订。根据Airbnb的数据，实时预订的比例是2/3。

在费用构成方面，Booking.com向合作伙伴收取15%的佣金，不向客人收取额外费用，Airbnb向房东收取3%至5%的费用，对租户收取5%至15%的费用。他说：“事实上，这两种模式的最终成本基本上是接近的，只不过房客与业主的比例是不同的。”

事实上，今年4月，Airbnb推出了一个试点项目，连续四周不向用户收费，这引发了业界的猜测，即Airbnb的佣金收入可能不会低于Booking.com，因为用户的最终支付包括额外费用。

关注中国市场

目前，Booking.com在中国的非标准住宿总数已超过300000家。作为Booking.com最重要的市场之一，中国对Booking.com非标准住宿业务的战略重要性日益突出。据统计，2017年，中国主要的共享住宿平台数量约为300万个，交易规模约为145亿元，比2016年增长70.6%，到2020年，交易规模预计将超过500亿元。

根据Booking.com最近的一项研究，全球35%的受访者表示，他们将在未来12个月内考虑住宿、公寓和其他非标准住宿，而在中国，这一比例为55%，位居世界第一。此外，约38%的中国用户正在考虑在短租网站上挂空房，而全球平均只有23%。

这反映了国内短期租赁业的发展。11月15日，由国家信息中心共享经济研究中心牵头的“共享住宿服务标准”在北京发布，这是我国共享住宿领域的首个行业标准。此外，在西安政府部门、陕西民居协会和土家族网络的合作下，近30名业主取得了个人住宅营业执照。

国内联合企业，抢占中国市场

通过战略投资和旅游、美国和滴滴，BookingHoldings集团在中国的业务布局现已涵盖了旅游、住宿和交通等各个领域。今年3月，预订控股集团的Agoda和Piglet的短期租赁在房屋来源、技术、创新、品牌营销等领域达成了合作关系。

此外，Booking.com还与春秋航空公司合作，于6月份推出了首个全喷漆飞机，最近在猪平台上开设了一个旗舰店，目前正在试运行。

目前，所有Booking.com客房都可以通过官方网站、APP和微信迷你节目预订。，Booking.com还在百度、豆印、金日头调、优酷、爱奇艺和腾讯等地开展了大量的营销合作。这些合作关系和营销肯定会进一步暴露Booking.com的非标准住宿业务。

尽管Booking.com的国际规模是有信心的，但Grnuon也了解本地品牌的优势，比如中转和小猪在中国市场上的优势。“国内品牌的优势在于它非常适合本地市场…我们将密切关注竞争对手的一举一动。”

为了定位非标准的住宿业务，Booking.com非常重视与中国品牌的合作。"我们将探讨与不同品牌合作的可能性，并与许多各方积极讨论，"说。