梁建章：入境游存支付不便等痛点，应开放外卡移动支付

“根据2017年旅游收入和支出占GDP的比例，中国从底部排在第11位，占GDP的-1.7%。”5月15日，携程联合创始人兼执行董事会主席梁建章在世界上最大的旅游展览会ITB中国现场发表主旨演讲“解决入境旅游难题”。

梁建章认为，一个国家能否做好入境旅游，是衡量一个国家综合国力特别是软实力的重要标志。目前，中国旅游贸易逆差超过2000亿美元，绝对值接近其他52个国家和地区贸易逆差的一半。除去中国人口的因素，按GDP的比例计算，中国的排名并不乐观。

“全国知名度”中国排名前11位。

梁建章在现场解读了世界旅游组织的统计数据。他认为，国际旅游平衡在国内生产总值中所占的比例可以代表各国在旅游业中的受欢迎程度。

在这一排名中，中国从底部排在第11位。最后10个国家是利比里亚、巴基斯坦、科威特等。这些国家都有一些影响旅游业的极端因素。中国显然没有。“因此，中国应该有很大的改进空间。”梁建章说。

相比之下，梁建章还总结了旅游贸易顺差国家。例如，西班牙的旅游业贸易差额占国内生产总值的3.3%，意大利约占1%，最聪明的是泰国，国际旅游业占该国国内生产总值的10.5%。

旅游收支平衡在国内生产总值中的比重排序

与中国的负1.7%相比，美国的旅游贸易顺差为GDP的0.4%。对于这样一个庞大的经济体来说，这是相当可观的，因为美国的年经济增长率只有2%，这表明国际旅游业对美国经济的贡献。梁建章说。

这是不方便支付5个痛苦点的入境旅行。

梁建章直截了当地说，中国入境旅游面临着痛点，随着社会的发展，新的痛点也随之而来。

“旅行场景中的支付问题是当下最新的也是最大的痛点。”梁建章认为，随着移动支付的普及，外国人不能在中国移动支付已经成为入境游的最大痛点，外国游客不能便捷消费，需要开放外卡的移动支付，这需要监管部门、金融和互联网企业一起努力，打破这个瓶颈。

此外，梁建章再次提到签证、乘火车、酒店不便等令人痛苦的入境旅游点，如72%的国内酒店不能接待外国人，根据携程平台的数据。他呼吁放宽签证，允许外国人使用护照领取机票，开设更多的酒店，让更多的人去中国旅游。

“中国的高速铁路是最好的。中国的酒店物有所值，也是世界上最多的。只要我们做些工作，我们就可以让所有的外国人走。”梁建章说。

广义意义上的中国梦：世界人民的中国旅游梦

同时，国家旅游形象的宣传也是梁建章认为需要解决的问题。“目前，仍然有许多外国人对中国有误解，但实际上，许多来到中国的外国人会感到中国人特别友好，非常安全，污染状况有了很大改善，中国许多地区仍然是世界上最先进的地区。”

在这方面，梁建章建议“从国际角度介绍中国文化，探索文化、工程、高科技等新的卖点，统一品牌、标识、口号，集中海外宣传资源，借助国际旅游品牌促进推广”。

梁建章还说，在目前两大海外品牌Trip.com和Sky扫描器的帮助下，携程在全球拥有超过1亿的海外用户，而且数量正在迅速增长。同时，携程在与海外社交媒体和平台公司合作方面也有很大的优势，所有这些都可以帮助中国赴华旅游。

在这方面，携程已开始测试水。在2019年第四季度，携程与三亚国际旅游岛合作项目计划启动，目的是利用携程技术和产品优势，建立专业平台，优化海外免费游客入境流程，提供产品支持。

梁建章说：“如果复兴的目标是在中国各个方面实现更好的发展水平，那么其中一个目标应该是让全世界人民都梦想着去中国旅游。”