酒店元搜索有哪些出路？

[]比价引擎（元搜索引擎或元搜索）的历史可以追溯到1995年，最初应用于BargainFinder、NetBot和Nextag等网站。

在旅游领域，价格比较网站自21世纪初以来一直存在。早期的票据元搜索平台是Skyscanner和Kayak，随后是Mouno和Google的航班。

最早的酒店元搜索也出现在21世纪初，早期的应用网站包括Trip.com、SideStep.com(2007年被Kayak收购)、其次是Trivago、Momondo、TripAdvisor和谷歌酒店广告。

只有当有数百种价格选择，消费者需要比较价格，但也需要机票和酒店元搜索。然而，如果只剩下几个选择，那么价格比较的重要性就不那么大了。

客票元搜索与酒店元搜索

客票元搜索与酒店元搜索业务模式有本质的区别.

机票元搜索（Kayak、Skyscanner、GoogleFlight）：这些站点比较了A点和B点之间的票价。以纽约和LosAngeles为例，提供了数百种价格和服务：用户可以选择直达航班、直航或多目的地航班、不同的出发时间、不同的乘客空间和座位、不同的路线和飞行时间等。由于票价和服务的数量众多，消费者需要价格比较站点（票据元搜索）来帮助分析所有选择并做出明智的选择，这反过来决定了票据元搜索的前景和活力。

酒店Meta搜索(TripAdvisor，Trivago，GoogleHotel广告)：这些网站在数百个网站上比较同一家酒店列出的不同价格。酒店Meta搜索旨在帮助旅行者为他们最喜欢的房间选择最优惠的价格，而不是在他们的目的地选择最好的酒店。TripAdvisor和Trivago在所有电视和数字广告上发出同样的信息：“我们将搜索200多个预订网站，为您想要的酒店找到最优惠的价格。”

那么，酒店元搜索的数百个预订网站究竟是什么？Expedia、Hotels.com、Orbitz和Tra速尔平台的用户界面和价格基本相同，没有区别的品牌价值主张。很明显，这些网站本身也是价格比较的一部分。

为什么酒店元搜索“内在不足”？

酒店元搜索本质上是有缺陷的，因为它“在数百个网站上比较了同一家酒店的价格。”从2003年到2005年，市场上有数十个OTA和数百个相关网站，这为酒店元搜索提供了必要。

今天，许多年度OTA和相关网站要么破产，要么被规模较大的OTA收购，现在已不复存在。最重要的是，酒店经营者越来越精通收益管理，渠道经理也开始全面实施价格一致性。

因此，只有三个方向供用户选择酒店的最佳价格：Booking.com，Expedia和官方酒店网站，当需要比较价格与元搜索的帮助已经大大减少。

如果只有三种选择之一的价格，用户对酒店元搜索的需求就不那么强烈了。消费者在这一点上非常精明，可以看穿酒店的元搜索平台，其实没有那么多的选择。这就是近年来Trivago和TripAdvisor业务和财务业绩下降的原因。

元模式能挽救酒店元搜索的困境吗？

最近，TripAdvisor和其他酒店元搜索平台投资谷歌酒店广告(GHA)来购买流量。根据gha估计的6倍的投资回报，元搜索的商业模式，即在另一个元搜索上搜索空间和价格，根本无法建立。

换句话说，TripAdvisor每次从GHA获得点击和预订时都会赔钱，这是一种购买流量和巩固其预订业务的方式。在过去的五年里，TripAdvisor花费了数百万美元的广告，并且没有成功地将自己转变成一个预订平台。

用户唯一认可的酒店预订渠道是酒店官方网站，以及Booking.com和Expedia等OTA巨头。

自2010年以来，酒店的数字营销机构HeBS Digital已经帮助数千名酒店客户在GHA进行广告宣传，回报为6至12次。投资回报取决于价格、酒店位置和品牌意识。

然而，这种投资回报率是由于消费者看到酒店直接销售广告作为住房的来源。相比之下，到网上只有一个第三方平台，所以投资回报必然会降低。

即使TripAdvisor在GHA上的投资回报率是8倍，它也会在每次点击GHA时蒙受损失。即时预订(即时预订)佣金为12%，每笔交易仍将损失约4至5美元。

他们需要10到12倍的投资回报才能实现收支平衡，但实际的投资回报不太可能达到酒店GHA的回报。

酒店元搜索的前景

对于Trivago和TripAdvisor等酒店元搜索平台，可以尝试使用以下说明：

1.将业务模式从“为某一特定酒店找到最低价格”转变为“为用户找到最佳酒店”。但是对于消费者来说，Booking.com和Expedia一直是寻找目的地酒店的最受欢迎的工具，这两个平台都提供地图、描述、丰富的媒体和用户评论来帮助实现这一目标。例如，Booking.com和Expedia在纽约都有700多个酒店客房，远远高于元搜索平台。

二。以“订票网站”的定位接近消费者。从TripAdvisor的即时预订(即时预订)和Trivago的快速预订(快速预订)来看，这并不容易。那么，哪里是酒店元搜索的出路？事实上，网上零售提供了一个很好的参考模式。

领先的零售购物价格比较引擎是 Nextag ，Price Grabber ，Shopzilla ，Shopping.com 和 Pronto .. 这些顶级的网上零售元搜索平台知名度不高，仅限于亚马逊和行业整合，只能占据小众市场份额..

事实上，旅游业对OTA的合并和收购也带来了同样的结果，影响了酒店行业。选择酒店的用户将在预订时直接选择酒店网站，或OTA巨头，如Booking.com、Expedia。

如果用户还在选择酒店，他们也会选择使用Booking.com和Expedia等平台。

作为单一类别的酒店元搜索平台，Trivago只能占据很小的市场份额。

作为世界上最大的旅游信息网站，TripAdvisor有着广泛的商业模式和众多的产品线，它需要改进媒体产品，扩大餐厅和体验产品线，以解决流程实现的问题。

酒店在酒店元搜索中的作用是什么？

• TripAdviso

2014年，TripAdvisor推出了即时预订功能，对每项业务收取佣金，但此举影响了其网站上的元搜索广告业务。

从那时起，由于用户不把TripAdvisor视为预订渠道，原本预计会很高的即时预订量一直在苦苦挣扎。

即时预订产生了负面影响，大多数酒店广告商由于即时预订(CPA)而放弃了元搜索广告(CPC)。

向酒店经营者提供咨询意见：

TripAdvisor被认为是一种半OTA分销渠道.如果入住率目标没有达到，酒店可以通过CRS供应商以最优惠的条件立即登记预订。使用收入管理团队密切跟踪和报告TripAdvisor与其他OTA的分配贡献率。每季度进行一次评估。

• 特里瓦戈

特里瓦戈在欧洲有很强的基础。 如果欧洲是主要的旅游市场，酒店可以选择 Trivago 并加入其快速预订 CPA 计划。

向酒店经营者提供咨询意见：

Trivago被认为是半OTA分销渠道.通过CRS供应商以最佳条款报名快速预订，使用收入管理团队密切跟踪和报告Trivago和其他OTA的分配贡献。每季度进行一次评估。

• 谷歌酒店广告

近年来，谷歌已成为酒店业最重要的直接订票渠道。超过50%的酒店网站预订来自谷歌，其中30%来自自然点击，20%来自付费点击。

在过去的几年里，谷歌的酒店广告模式变得越来越复杂，包括其自身的变化、消费旅游规划的变化以及技术的进步。

因此，酒店营销人员必须制定相应的计划，充分发挥Google生态系统作为集成广告平台的作用。谷歌的广告项目包括谷歌广告（以前称为adwords）、谷歌显示网络（gdn）、谷歌酒店广告（gha）、googleadmail和youtube。

预订漏斗上层用户的参与将直接影响漏斗底层的转换，一种形式的广告将影响所有其他广告的效果。

将谷歌视为一个完全整合的广告平台，需要酒店运营商利用其生态系统中所有可用的广告形式，以便在整个旅游规划过程中接触到消费者。

向酒店经营者提供咨询意见：

实际上，谷歌并没有试图通过GHA项目成为OTA。它没有条件成为OTA：CRS技术，深层次的行业布局，收入管理专业知识，当地销售团队签约酒店，客户服务等。

谷歌只有一个目标，那就是向用户提供最有用的信息。在预订酒店之前，用户需要知道四条关键信息：酒店位置、酒店描述(例如，四星级600室品牌酒店或小型五星级精品酒店)、用户评论以及价格和库存。谷歌已经能够为前三个问题提供答案。

自从2010年谷歌酒店广告推出以来，谷歌现在可以回答价格和库存问题，因此酒店运营商必须通过GHA充分利用谷歌的生态系统。

大多数时候酒店都会问这个问题： GHA 是一种数字营销形式还是分销渠道？ 答案很简单： 如果一家酒店推出 CPC ，在 GHA 上，它是一种纯粹的数字营销形式； 如果酒店使用 CPA 模式，它是一种纯粹的分销渠道。

这种情况类似于Kayak，TripAdvisor的即时预订和Trivago的快速预订。

collusion

酒店元搜索平台的最大问题是其有缺陷的商业模式，即承诺为特定的酒店为用户找到最优惠的价格。

他们没有引导消费者使用他们的网站为他们的旅游目的地找到最好的酒店。

在世界大部分地区，只有Booking.com和Expedia OTA巨头选择(以及携程在中国)。元搜索的前景如何？(本文由HeBS Digital创始人马克斯·斯塔科夫(Max Starkov.)从最初的Phocuswire编辑而成。)