如何进行跨设备的旅游营销？

[]三分之一的美国居民使用五个或以上的移动设备，使得旅游营销人员都在思考如何应对旅行者多屏幕、多设备、多平台的媒体消费。

ANA/Nielsen的一项研究预测，明年媒体在多屏广告上的支出将占营销预算的一半，而2013年这一比例为20%。

那么，旅游营销人员应该做些什么呢？

Expedia媒体解决方案部门和咨询公司Comcore研究了“多屏幕对旅行购买路径的影响”这一主题。

以下是美国市场研究的一些要点：

设备增长和趋势

如今，在美国，使用移动设备的旅客比使用个人电脑的游客要多，尽管只有6%的预订来自移动设备，智能手机的预订量是平板电脑的两倍。

流动预订涵盖旅行的各个方面，机票和酒店预订约占70%。

旅游品牌在规划阶段到达旅客的机会

2014年上半年，使用智能手机的游客数量同比增长39%，使用智能手机访问旅游信息网站的人数同比增长60%，参观OTA和酒店/度假村的游客数量同比增长43%。

37%的旅行者使用智能手机查看与旅游相关的信息，比其他功能更多。

使用平板电脑的旅客比去年同期增长了30%，而访问航空公司和酒店/度假村的旅客则分别增长了72%和50%。

不同类型旅行者的行为

研究表明：

“与其他类型的旅行者相比，奢侈品旅行者和商务旅行者使用智能手机处理与旅行相关的事情更多，40%的豪华旅行者使用智能手机订票、酒店和规划旅行活动，43%的商务旅行者使用智能手机搜索目的地。”

预计奢侈品旅行者将比明年更多地使用移动设备，77%将使用平板电脑，52%将使用智能手机。57%的商务旅行者和56%的家庭旅行者将使用平板电脑预订旅行。

在旅途中，45%的家庭旅行者使用智能手机查看旅行相关信息，47%的商务旅行者。

多元化跨平台营销策略的重要性

2014年上半年，美国的PC在线旅行消费增长了9%。结果，PC没有完全消失。

在使用移动设备查看旅行信息的1.04亿旅客中，92%使用移动浏览器。

约1/5的旅客会有意识地在移动设备上观看广告。45%的奢侈品旅行者会有意识地点击智能手机上的广告，43%的商务旅行者会有意识地点击平板电脑上的广告。

这些数据表明，旅行者的行为发生了巨大的变化。广告商有机会集成多平台营销策略，以有效地达到目标客户。(旅行规划阶段的佐伊汇编)