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万豪推新社交平台 望以故事与客人沟通

楼主: 时间:2020-08-05 12:21:00

最近,万豪国际集团推出了一个定制的社交平台,名为“家居之心”。“家居之心”以客人提交的关于客户服务、社区服务、创新、文化和身份的真实故事为特色,旨在加强万豪开发、生产和销售内容的全球战略,为消费者和娱乐消费者提供信息。

众议院的心脏现在每周都在运行和更新。该网站还包括“报到”部分,一个描述优秀员工的问答系列。这些员工要么想出一个有影响力的点子,为客人提供超过行业标准的服务,要么在酒店中发挥独特的作用。新系列的“生活中的一天”是“豪斯之心”的另一个特色,它用一到两分钟的剪辑来反映万豪员工的工作场景。

万豪全球创意和内容营销副总裁戴维·比(David Beebe)说,“对我们来说,讲故事是一个与客人交流的机会。它以独特的方式与客人建立关系。”吸引人的内容可以建立一个促进商业发展的社区。最终,正确的内容将与住在酒店的客人人数成正比。

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